國際品質(zhì)，魅力康輝。 繼春節(jié)前夕火爆康輝行之后，康輝地板攜手上海知名團購網(wǎng)我愛我家，在其位于南潯的廠區(qū)舉行春季團購活動，共有三百余名上海消費者慕名而來共襄盛會，購康輝地板，享貴族服務(wù)，游南潯古鎮(zhèn)。春風送暖 選康輝地板
一年之計在于春，裝修之機亦在春。春季歷來就是很多家庭裝修自家地盤的旺季，因而也成為了每年眾多地板廠家爭鋒市場的首場戰(zhàn)役。
4月18日，在上海知名的我愛我家團購網(wǎng)的組織下，六輛大巴載滿300余名上海網(wǎng)友，浩浩蕩蕩地向浙江南潯進發(fā)，前往本次活動目的康輝木業(yè)——南潯最知名的地板生產(chǎn)企業(yè)之一。
為迎接此次團購活動，康輝地板不僅拿出了目前生產(chǎn)的所有系列的地板，同時也提供了更低的價格，徹底引爆了到場消費者的熱情。相較于上次團購的消費者而言，此次到來的消費者顯然已經(jīng)做足了功課，對康輝地板已經(jīng)有了不少的了解，一下車就直奔主題，迅速搶購自己覬覦已久的地板。
來自浦東的張先生表示，在報名參加康輝地板工廠團購會后，他隨即通過網(wǎng)上查詢了康輝地板的相關(guān)信息，康輝國際化的高端品牌形象以及其他消費者對康輝地板的贊譽讓他還未到場就已經(jīng)感受到了康輝的魅力。這一次康輝之行，他現(xiàn)場簽訂了60㎡他半天都沒磨壞的陶秞面超能王地板。
與張先生類似的消費者還有很多，康輝地板以其雄厚的資金實力、高品質(zhì)的產(chǎn)品以及比全國數(shù)百家專賣店還要低的價格，讓向來擅于精打細算的上海消費者心服口服。但更讓消費者感到折服的，則是康輝地板的貴族式服務(wù)。居家生活 享貴族服務(wù)
近年來的中國地板行業(yè)可謂亂世，生產(chǎn)廠家眾多，產(chǎn)品、營銷也趨于同質(zhì)化，消費者的心理也在逐漸轉(zhuǎn)變。為搶占市場制高點，各個廠家用盡渾身解數(shù)，市場競爭可以用慘烈來形容。
而康輝正是崛起于這樣的亂世之中。
作為中國地板之都南潯的創(chuàng)始企業(yè)之一，中國地板行業(yè)的先驅(qū)者，康輝在堅持高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，更加注重用貼心的服務(wù)實現(xiàn)自身品牌價值的升級，逐鹿市場。
2010年，康輝地板總部提出全球服務(wù)品質(zhì) 關(guān)愛您的生活為核心的經(jīng)營理念，隆重推出貴族管家式服務(wù)管理體系，嚴格執(zhí)行國家標準推出終端星級保姆式服務(wù)，進一步延伸康輝品牌的價值，打造中國地板行業(yè)服務(wù)第一品牌，為全球康輝消費者送去最貼心的溫暖！
貴族管家式服務(wù)管理體系不同于行業(yè)其他品牌的售后服務(wù)概念，也不同于行業(yè)以前所謂的售后服務(wù)營銷。而是一種全新的，把服務(wù)理念融入到企業(yè)經(jīng)營各個角落的競爭機制，具體包括產(chǎn)品支持、技術(shù)支持以及服務(wù)支持。三者具有相輔相成的關(guān)系，共同支撐貴族管家式服務(wù)管理體系。
首先是產(chǎn)品支持，康輝地板在傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品支持即提供消費者滿意的包括質(zhì)量、功能、花色等基礎(chǔ)上，進一步提出 盡量不使顧客為買地板發(fā)愁的產(chǎn)品支持理念。康輝地板模擬設(shè)計師，依據(jù)瑞麗家居2010年市場反饋信息把地板產(chǎn)品進行有效分類為各種消費者淺顯易懂的產(chǎn)品系列。包括美式鄉(xiāng)村、英式田園、法式田園以及后現(xiàn)代風格、現(xiàn)代簡約風格、古典歐式風格等方便消費者的購買。消費者可以根據(jù)公司推薦的風格地板進行購買，而不必因為購買什么花色的地板而發(fā)愁。
其次是技術(shù)支持，康輝地板總部生產(chǎn)研發(fā)中心與德國油漆專家VISTA、中國林科院、中國林產(chǎn)業(yè)工業(yè)協(xié)會等科技專業(yè)機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研發(fā)出陶釉面超能王地板，實現(xiàn)了陶釉面耐刮擦技術(shù)的第2次全面創(chuàng)新與升級。為貴族管家式服務(wù)管理體系增添了強大的技術(shù)支持。保證了康輝產(chǎn)品質(zhì)量上乘。
最后是服務(wù)支持，康輝地板鄭重向消費者承諾在國家地板三包的基礎(chǔ)上，實行15年保修服務(wù)。公司通過開通24小時服務(wù)電話、完善終端售后網(wǎng)點、規(guī)范售后服務(wù)章程以及流程，真正將服務(wù)加以重視和兌現(xiàn)，避免拖拉、搪塞、逃避責任等現(xiàn)象的發(fā)生。
貴族管家式服務(wù)管理體系的提出則是一種嶄新的競爭形式，有別于技術(shù)競爭、管理競爭、產(chǎn)品質(zhì)量競爭、價格競爭、廣告競爭、促銷競爭等，完全免除了消費者在售前、售中和售后服務(wù)的顧慮，這也成為了不少到場消費者選擇康輝地板的重要原因之一。
團購接近尾聲，康輝地板啟動了現(xiàn)場抽獎活動。展廳里歡笑聲此起彼伏，部分消費者興奮地贏得了數(shù)額不等的免單大獎，成為全場艷羨的幸運兒。
下午，在康輝木業(yè)的安排下，來訪的消費者游覽了中國十大魅力名鎮(zhèn)之一的南潯古鎮(zhèn)，在綿綿細雨中感受江南風情，回味康輝魅力。
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